महसूल विभागाचा मोठा निर्णय! आता दररोज दुपारी ३ ते ५ नागरिकांसाठी राखीव; या वेळेत बैठका, व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंग घेण्यास मनाई, जिल्हाधिकाऱ्यांपासून तहसीलदारांपर्यंत स्पष्ट निर्देश! 

महसूल विभागातील अधिकारी बैठका आणि व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंगमध्ये व्यस्त असल्याने नागरिकांना आपल्या तक्रारी मांडण्यासाठी अनेकदा प्रतीक्षा करावी लागते. नागरिकांची ही गैरसोय दूर करण्यासाठी आणि त्यांच्या तक्रारींना प्राधान्य देण्यासाठी हा निर्णय घेण्यात आला आहे.

दुपारी ३ ते ५ नागरिकांसाठी राखीव वेळ

दररोज दुपारी ३ ते ५ या वेळेत महसूल विभागातील अधिकाऱ्यांनी नागरिकांच्या तक्रारी, अर्ज आणि निवेदने स्वीकारून त्यावर आवश्यक कार्यवाही करावी, अशी अपेक्षा आहे. या वेळेत नागरिकांना भेटण्यासाठी आणि त्यांच्या समस्या ऐकण्यासाठी अधिकारी उपलब्ध राहावेत, यावर भर देण्यात आला आहे.

बैठका, व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंगला मनाई

दुपारी ३ ते ५ या राखीव वेळेत अन्य बैठका, व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंग किंवा तत्सम प्रशासकीय कामांचे आयोजन करू नये, असे निर्देश देण्यात आले आहेत. नागरिकांना तक्रारी मांडण्यासाठी अधिकारी उपलब्ध व्हावेत आणि प्रशासकीय कामकाजामुळे त्यांच्या भेटीमध्ये अडथळे येऊ नयेत, हा यामागील उद्देश आहे.

 जिल्हाधिकाऱ्यांपासून तहसीलदारांपर्यंत जबाबदारी

जिल्हाधिकारी, अतिरिक्त जिल्हाधिकारी, उपजिल्हाधिकारी, उपविभागीय अधिकारी, तहसीलदार आणि नायब तहसीलदार यांच्यासह संबंधित महसूल अधिकाऱ्यांनी या निर्देशांचे पालन करणे अपेक्षित आहे.जमीनविषयक वाद, फेरफार, अतिक्रमण, विविध प्रमाणपत्रे आणि महसूल विभागाशी संबंधित इतर प्रकरणांबाबत नागरिकांना आपली बाजू मांडता यावी, यासाठी हा वेळ महत्त्वाचा ठरणार आहे.

 तक्रारींच्या निपटाऱ्याला मिळणार गती?

नागरिकांच्या तक्रारींची नोंद घेणे, त्यावर योग्य कार्यवाही करणे आणि प्रकरणांच्या सद्यस्थितीबाबत माहिती देणे, यावरही भर देण्यात आला आहे. या निर्णयामुळे महसूल विभागातील प्रलंबित तक्रारींच्या निपटाऱ्याला गती मिळण्याची अपेक्षा आहे.आता दररोज दुपारी ३ ते ५ या वेळेत अधिकारी नागरिकांसाठी उपलब्ध राहतात का आणि त्यांच्या तक्रारींचे निराकरण कितपत वेगाने होते, याकडे नागरिकांचे लक्ष लागले आहे.